Condições Gerais da Reserva
POLÍTICA OFICIAL DE PAGAMENTO
Le Terrace Pousada – Segunda Praia | Morro de São Paulo – BA
A reserva somente será considerada confirmada após a comprovação do pagamento, conforme as condições abaixo, de acordo com a tarifa e o período contratados.
TARIFA PADRÃO
É exigido o pagamento antecipado de 50% do valor total da reserva no momento da confirmação.
O saldo restante deverá ser quitado até 15 dias antes da data de check-in.
Reservas realizadas com prazo inferior a 15 dias do check-in deverão ser pagas integralmente no ato da confirmação.
TARIFA LIGHT (NÃO REEMBOLSÁVEL)
Pagamento de 100% do valor total da reserva no ato da confirmação.
FERIADOS NACIONAIS E LOCAIS
Pagamento antecipado de 50% do valor total da reserva no ato da confirmação. O saldo restante deverá ser pago até 15 dias antes do check-in. Reservas realizadas com prazo inferior a 15 dias exigem pagamento integral imediato.
CARNAVAL
Pagamento antecipado de 50% do valor total da reserva no ato da confirmação. O saldo restante deverá ser quitado até 30 dias antes do check-in. Reservas realizadas após esse prazo exigem pagamento integral no ato da confirmação.
RÉVEILLON
Pagamento antecipado de 50% do valor total da reserva no ato da confirmação. O saldo restante deverá ser quitado até 45 dias antes do check-in. Reservas realizadas após esse prazo exigem pagamento integral imediato.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Os valores pagos antecipadamente possuem natureza de adiantamento. O não cumprimento dos prazos de pagamento pode resultar no cancelamento automático da reserva , sem garantia de manutenção da tarifa ou disponibilidade. As formas de pagamento disponíveis serão informadas no momento da reserva. Esta política deve ser interpretada em conjunto com a Política de Cancelamento vigente, aceita no ato da reserva.
Condições de Cancelamento
Ao efetuar uma reserva no Le Terrace Pousada, o hóspede declara estar ciente e aceitar integralmente as condições abaixo, que integram o Contrato de Hospedagem, independentemente do canal de venda utilizado (site, WhatsApp, telefone ou operadoras).
RÉVEILLON
Reservas para o período de Réveillon são não reembolsáveis. Em caso de cancelamento, alteração, no-show ou saída antecipada, será aplicada multa de 100% do valor total da reserva. Não são permitidas remarcações ou créditos. As penalidades aplicam-se independentemente do motivo, inclusive casos de saúde, força maior, falecimento, condições climáticas ou problemas de transporte.
CARNAVAL
Cancelamentos solicitados com até 30 dias antes do check-in: multa de 50% do valor total da reserva. Cancelamentos com menos de 30 dias, bem como no-show ou saída antecipada: 100% do valor total da reserva. Não há reembolso de diárias não usufruídas.
FERIADOS
Cancelamentos solicitados com até 14 dias antes do check-in: multa de 50% do valor total da reserva. Cancelamentos com menos de 14 dias, bem como no-show ou saída antecipada: 100% do valor total da reserva. Reservas em feriados seguem regras especiais e não permitem reembolso integral.
TARIFA PADRÃO
Cancelamentos solicitados com até 15 dias antes do check-in: isentos de multa. Cancelamentos com menos de 15 dias, no-show ou saída antecipada: cobrança de 50% do valor da reserva. Em caso de saída antecipada, não haverá devolução das diárias não utilizadas.
TARIFA LIGHT (PROMOCIONAL)
Tarifa não reembolsável. Em caso de cancelamento, alteração, no-show ou saída antecipada, será cobrada multa de 100% do valor total da reserva. Não permite remarcação ou concessão de crédito.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Diárias não utilizadas não são reembolsáveis. Qualquer exceção eventualmente concedida pelo hotel é pontual, não obrigatória e não gera direito adquirido. Para reservas realizadas por operadoras ou plataformas online, prevalecem as regras aceitas pelo hóspede no momento da compra, sendo o hotel responsável exclusivamente pelo contrato firmado com a operadora.
